style="display:inline-block;width:320px;height:100px"
data-ad-client="ca-pub-5787535198896183"
data-ad-slot="7387770557">

 

shutterstock_73175710-700x419

Латинская пословица гласит – «Сколько людей – столько и мнений». Здорово, что все мы разные и каждый имеет свое собственное мировоззрение. А с другой стороны, разница во мнениях часто становится настоящей проблемой как в отношениях на работе, так и с близкими людьми. Высказанная разница во мнениях – это возражение. А любое возражение – потенциальный конфликт.

Как уберечь отношения и при этом самому не потеряться в них?

Можно рассмотреть одну из психологических техник работы с возражениями, которую используют уже много лет во всех видах отношений с окружающими. Для начала важно отметить, что основой работы с возражениями является предвидение причин. Прежде чем ответить на возражение, задайте вопрос себе: «Какова истинная причина возражения этого человека?»

Эта техника называется «Ни «1», ни «2», а «3»». Осуществляется следующим образом: в действительности, ведь вопрос не в «1», и не в «2», а в «3». Под номером 1 мы подразумеваем само возражение оппонента, в точности повторяем его слова; 2– предполагаемая настоящая причина, то, что, по вашему мнению, на самом деле беспокоит собеседника; 3 – то, ради чего затеян разговор, что на самом деле важно. (далее…)



style="display:inline-block;width:468px;height:60px"
data-ad-client="ca-pub-5787535198896183"
data-ad-slot="5492234955">